Hơn ai hết, các nhà lãnh đạo công nghệ hiểu rõ nhu cầu thích ứng với những xu hướng thay đổi của ngành – và ngành công nghệ hiện đang trải qua rất nhiều biến động. Theo Deloitte , ngành công nghệ sẽ phải đối mặt với những vấn đề như chuỗi cung ứng, thiếu hụt nhân lực, suy thoái kinh tế vĩ mô và bất ổn toàn cầu vào năm 2023.
Bất chấp những thách thức này, các chuyên gia dự đoán rằng vào năm 2023, hoạt động gia công phát triển phần mềm sẽ tăng trưởng tới 70% . Vậy, các nhà lãnh đạo công nghệ nhìn thấy lợi ích gì từ việc gia công phát triển phần mềm, và bạn nên tìm kiếm điều gì khi cân nhắc một công ty phát triển phần mềm gia công? Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn toàn diện cho các nhà lãnh đạo công nghệ về dịch vụ gia công phần mềm.
Gia công phát triển phần mềm là gì?
Gia công phát triển phần mềm là việc thuê một nhóm gia công bên ngoài để thực hiện một dự án phát triển phần mềm thay vì sử dụng đội ngũ nhân viên nội bộ. Mặc dù mỗi dự án gia công đều có những đặc thù riêng, gia công phát triển phần mềm có thể bao gồm thiết kế, viết mã, kiểm thử, hỗ trợ và bảo trì phần mềm.
Các công ty gia công phần mềm có nhiều lợi thế và đang được các doanh nghiệp chú ý. Deloitte ước tính chi tiêu của các công ty cho hoạt động gia công phần mềm có thể đạt 731 tỷ đô la vào năm 2023. Gia công phát triển phần mềm đã phát triển và bao gồm nhiều dịch vụ đa dạng, từ phát triển sản phẩm và phát triển web đến các công nghệ mới nhất trong AI và học máy.
Gia công phát triển phần mềm thường được chia thành hai loại: trong nước và ngoài nước. Trong gia công phần mềm trong nước, doanh nghiệp làm việc với một đối tác gia công ở cùng một quốc gia. Trong gia công phần mềm ngoài nước, doanh nghiệp làm việc với một đối tác quốc tế ở nước ngoài. Thuật ngữ “gần nước” dùng để chỉ các nhóm ngoài nước ở một quốc gia lân cận, có lợi thế về múi giờ và khả năng hợp tác.
Các đối tác gia công phần mềm gần bờ thường cung cấp sự đồng bộ múi giờ tốt hơn, điều này có thể cải thiện đáng kể giao tiếp và cộng tác trong dự án. Ví dụ: việc gia công phát triển phần mềm cho các khu vực lân cận có thể hợp lý hóa các tương tác và đảm bảo tích hợp quy trình làm việc mượt mà hơn.
Tùy thuộc vào nhu cầu kinh doanh, các nhóm phát triển phần mềm ngoài khơi thường bao gồm một hoặc nhiều lập trình viên cùng với một quản lý dự án, người có nhiệm vụ liên lạc giữa nhóm và khách hàng. Nhóm cũng có thể bao gồm các chuyên gia QA và kiểm thử, nhà thiết kế, nhà phân tích và chuyên gia trong các lĩnh vực kỹ thuật cao.
4 lợi ích chính của việc thuê ngoài phát triển phần mềm
Với nhu cầu gia công phát triển phần mềm ngày càng tăng cao, không có gì ngạc nhiên khi dịch vụ này có nhiều ưu điểm. Dưới đây là bốn lý do khiến nhiều công ty ưa chuộng sử dụng dịch vụ gia công phát triển phần mềm.
1. Tránh tuyển dụng nội bộ
Tuyển dụng cho một vị trí nội bộ không phải là một nhiệm vụ dễ dàng, đặc biệt là đối với các vị trí kỹ thuật có nhu cầu cao. Đã có nhiều bài viết về cái gọi là “khoảng cách kỹ năng CNTT”, khi các công ty đang phải đối mặt với tình trạng thiếu hụt nhân tài nghiêm trọng cho các vị trí kỹ thuật lành nghề. Theo LinkedIn , các vị trí trong lĩnh vực kỹ thuật và công nghệ thông tin mất trung bình hơn 40 ngày để tuyển đủ người—và nhiều vị trí (đặc biệt là các vị trí nâng cao) thậm chí còn mất nhiều thời gian hơn.
Mặt khác, với dịch vụ gia công phần mềm, doanh nghiệp có thể tiếp cận chính xác bộ kỹ năng cần thiết ngay từ ngày đầu. Không cần tốn thời gian và công sức cho quy trình tuyển dụng, đào tạo và huấn luyện dài dòng, phức tạp. Khách hàng của dịch vụ gia công phát triển phần mềm có thể đẩy nhanh tiến độ dự án ngay lập tức, giúp cải thiện hiệu quả và năng suất.
2. Đạt được các kỹ năng và năng lực cụ thể
Khoảng cách về kỹ năng CNTT đã khiến các doanh nghiệp gặp khó khăn hơn bao giờ hết trong việc tìm kiếm nhân sự hội tụ đầy đủ kiến thức và kinh nghiệm. Trong thị trường việc làm cạnh tranh khốc liệt hiện nay, đơn giản là không có đủ nhà phát triển và chuyên gia kỹ thuật lành nghề. Nếu bạn đang tìm kiếm một chuyên gia AI hoặc một chuyên viên kiểm thử QA giàu kinh nghiệm để gia nhập đội ngũ phát triển nội bộ, bạn có thể sẽ phải chờ đợi một thời gian.
Mặt khác, các công ty gia công phát triển phần mềm như KMS đã có sẵn đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm với nhiều kỹ năng chuyên biệt. Điều này cho phép bạn đẩy nhanh quá trình phát triển ngay lập tức mà không phải chờ đợi cho đến khi tìm được nhân viên phù hợp.
3. Giảm chi phí
Một trong những lý do hấp dẫn nhất khiến các nhà lãnh đạo công nghệ lựa chọn dịch vụ gia công phát triển phần mềm là triển vọng tiết kiệm chi phí. Chi phí gia công phần mềm thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố: vị trí của đối tác gia công, trình độ chuyên môn cần thiết, độ phức tạp của dự án, v.v. Tuy nhiên, không hiếm trường hợp khách hàng thuê ngoài thuê ba lập trình viên nước ngoài với chi phí tương đương một lập trình viên tại Hoa Kỳ mà vẫn đạt được chất lượng đầu ra cao như nhau.
Thuê ngoài cũng mang lại những lợi thế về chi phí khác. Ví dụ, bạn không phải lo lắng về tuyển dụng, đào tạo và các chi phí chung khác. Vì đối tác thuê ngoài thuê các nhà phát triển, bạn không phải trả chi phí nhân viên, chẳng hạn như thiết bị, bảo hiểm y tế và chế độ hưu trí.
4. Tăng năng suất
Thuê ngoài có thể mang lại sự thúc đẩy đáng kể cho năng suất của công ty, đặc biệt là khi bản thân họ không chuyên về phát triển phần mềm. Bằng cách đảm nhiệm nhiệm vụ phát triển với sự hỗ trợ của một đối tác thuê ngoài, bạn và nhân viên có thể tập trung vào các chức năng kinh doanh cốt lõi. Bạn sẽ không phải tốn thời gian, tiền bạc và công sức cho việc tuyển dụng nhân viên, lập kế hoạch và thực hiện dự án.
Bằng cách hợp tác với đối tác gia công phần mềm và cải thiện năng suất phát triển, bạn cũng sẽ rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường, một thước đo quan trọng để đánh bại đối thủ cạnh tranh và phục vụ khách hàng tốt hơn. Các công ty tận dụng chuyên môn của đối tác gia công phần mềm có thể đẩy nhanh quá trình phát triển, luôn dẫn đầu về công nghệ và dẫn đầu đối thủ cạnh tranh.
5 bước khi cân nhắc thuê ngoài dịch vụ phát triển phần mềm
Nếu bạn đang cân nhắc việc thuê ngoài một phần hoặc toàn bộ quy trình phát triển phần mềm, việc chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ mang lại cho bạn cơ hội thành công cao nhất. Các nhà lãnh đạo công nghệ muốn thuê ngoài dịch vụ phát triển nên làm theo các mẹo và phương pháp hay nhất sau đây.
1. Lưu ý các vấn đề về múi giờ
Trước đây, việc các đối tác phát triển ở nước ngoài có thể làm việc ở các múi giờ khác nhau có thể gây ra sự hoài nghi trong các bên liên quan chính. Tuy nhiên, với thời đại làm việc từ xa, quan điểm của nhiều nhà lãnh đạo công nghệ về vấn đề này đã thay đổi. Giờ đây, mọi người có thể hợp tác trên toàn thế giới trong một dự án – dù làm việc tại nhà hay tại văn phòng, ở các tiểu bang và quốc gia khác nhau – mà vẫn đạt được mức độ thành công to lớn.
Tuy nhiên, các nhà lãnh đạo công nghệ nên lưu ý vấn đề múi giờ có thể ảnh hưởng đến việc giao tiếp với đối tác phát triển thuê ngoài mà họ lựa chọn như thế nào. Các công cụ như nền tảng cộng tác và lịch làm việc có thể giúp cả hai bên kết nối hiệu quả, ngay cả khi bị ngăn cách bởi khoảng cách vật lý. Mặc dù việc kiểm tra thường xuyên rất quan trọng, nhưng các cuộc họp và cuộc gọi điện thoại liên tục có thể cản trở năng suất của các nhà phát triển.
Việc xem xét các lựa chọn gần bờ có thể giảm bớt những lo ngại liên quan đến chênh lệch múi giờ và mang lại giờ làm việc thuận tiện hơn. Việc tìm kiếm các quốc gia lân cận để thuê ngoài có thể mang lại những giải pháp thiết thực cho việc giao tiếp và quản lý dự án hiệu quả.
2. Ưu tiên trình độ tiếng Anh và khả năng giao tiếp
Tiếng Anh là ngôn ngữ toàn cầu trong kinh doanh và công nghệ, và việc các vị trí công nghệ như lập trình viên phần mềm thành thạo tiếng Anh là vô cùng quan trọng. Đặc biệt, việc giao tiếp tốt và xây dựng mối quan hệ bền chặt với đối tác gia công phần mềm là vô cùng quan trọng, bởi vì hầu hết các mối quan hệ hợp tác của bạn sẽ diễn ra trực tuyến.
Khi bạn đang tìm kiếm nhà cung cấp dịch vụ gia công phần mềm phù hợp, hãy tìm hiểu về trình độ tiếng Anh của họ và cách họ sử dụng giao tiếp để truyền đạt kế hoạch và cập nhật dự án. Mặc dù không nhất thiết tất cả thành viên trong nhóm phát triển đều phải nói tiếng Anh, nhưng nhà cung cấp dịch vụ gia công phần mềm bạn chọn nên chỉ định một quản lý dự án có trình độ tiếng Anh vững chắc, người có thể thu hẹp khoảng cách giữa bạn và đối tác.
3. Tìm kiếm sự tin cậy với kinh nghiệm trong quá khứ
Dù bạn có tìm hiểu và sàng lọc ứng viên tiềm năng kỹ lưỡng đến đâu, việc hợp tác với một đối tác kinh doanh mới luôn là một canh bạc. Tin tốt là bạn có thể tối đa hóa cơ hội thành công bằng cách tìm kiếm các nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài có bằng chứng xác thực và uy tín cao. Bạn nên tự hỏi những câu hỏi như:
- Công ty này có nổi tiếng về phát triển phần mềm không, hay đây chỉ là một trong nhiều dịch vụ của công ty?
- Công ty đó đã thực hiện những dự án tương tự như dự án bạn đang tìm kiếm hay đã làm việc với khách hàng trong cùng ngành với bạn chưa?
- Công ty có uy tín tốt với khách hàng trước đây không? Họ có thể cung cấp số liệu thành công dưới dạng nghiên cứu điển hình, lời chứng thực và đánh giá không?
4. Giữ cho các lựa chọn của bạn mở
Việc tìm kiếm một nhà cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm thuê ngoài có thể là một quá trình dài và đầy thử thách—nhưng một khi bạn đã tìm được đúng nhà cung cấp, họ sẽ rất đáng giá. Đừng ngần ngại đánh giá nhiều nhà cung cấp để tìm ra nhà cung cấp phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
Sau khi bạn đã lập được danh sách ngắn các ứng viên, hãy cân nhắc ưu và nhược điểm của việc hợp tác với từng người. Các tiêu chí bạn nên cân nhắc khi lựa chọn đối tác phát triển phần mềm gia công phù hợp bao gồm:
- Phù hợp với mục tiêu và nhu cầu kinh doanh của bạn.
- Kinh nghiệm trước đây với các khách hàng tương tự hoặc trong cùng ngành.
- Danh sách các dịch vụ phần mềm và chuyên môn kỹ thuật.
- Khả năng cung cấp tài liệu tham khảo, nghiên cứu tình huống, lời chứng thực và bằng chứng xã hội khác.
- Múi giờ, trình độ tiếng Anh và phương thức giao tiếp ưa thích.
5. Đừng ngại dựa vào đối tác
Thuật ngữ “gia công phần mềm” vẫn có thể bị một số tổ chức hiểu sai. Tuy nhiên, khi ngành gia công phần mềm tiếp tục phát triển, ngày càng nhiều công ty đạt được những thành công vang dội nhờ hợp tác với một đối tác phát triển phần mềm đáng tin cậy ở nước ngoài.
Cuối cùng, bạn có thể quyết định rằng việc tự phát triển một dự án phần mềm là lựa chọn phù hợp với nhu cầu và tình hình hiện tại của mình. Tuy nhiên, với rất nhiều nhà cung cấp dịch vụ gia công phần mềm mạnh trên thị trường, doanh nghiệp không nên ngần ngại hợp tác với một đối tác am hiểu tường tận về phát triển phần mềm và đã từng hoàn thành thành công nhiều dự án tương tự như dự án của bạn.
KMS: Đối tác phát triển phần mềm ngoài khơi đáng tin cậy của bạn
Thuê ngoài dịch vụ phát triển phần mềm có thể là một giải pháp tuyệt vời giúp các tổ chức cắt giảm chi phí và tăng năng suất, đồng thời tiếp cận các kỹ năng mới. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng các lựa chọn và dành thời gian để đánh giá các công ty phát triển phần mềm nước ngoài tiềm năng.
KMS Technology là nhà cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm offshore giàu kinh nghiệm . Cho dù bạn là một startup nhỏ đang tìm cách phát hành sản phẩm phần mềm đầu tiên hay một tập đoàn lớn cần hỗ trợ, KMS luôn sẵn sàng hỗ trợ. Lợi ích khi hợp tác với KMS bao gồm:
- Chuyên môn sâu rộng: Chúng tôi cung cấp nhiều giải pháp phần mềm, từ hiện đại hóa nền tảng và phát triển MVP đến phân tích dữ liệu , AI và học máy .
- Nguồn gốc sâu xa ở nước ngoài: Chúng tôi có nguồn gốc sâu xa tại Việt Nam , nơi chúng tôi tuyển dụng hơn 1.500 nhân viên và đã nhận được giải thưởng là một trong 10 công ty CNTT hàng đầu cả nước.
- Chất lượng dịch vụ cao: Lực lượng lao động của chúng tôi có tỷ lệ hao hụt thấp và trình độ tiếng Anh cao, cho phép chúng tôi cung cấp dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng trên toàn thế giới.
- Thành tích xuất sắc: Việc tiếp cận được nguồn nhân tài kỹ thuật hàng đầu đã cho phép chúng tôi xây dựng được bảy công ty sản phẩm thành công của riêng mình .
- Thành công được thiết kế riêng: Chúng tôi quan tâm đến việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và cam kết mang lại thành công cho họ. Các kỹ sư phần mềm và quản lý dự án của chúng tôi sẽ điều chỉnh quy trình phát triển sao cho phù hợp với mục tiêu kinh doanh cụ thể của bạn.
Bạn đã sẵn sàng tìm hiểu thêm về cách dịch vụ phát triển phần mềm offshore của KMS Technology có thể đáp ứng các mục tiêu dự án phần mềm tiếp theo của bạn chưa? Hãy liên hệ với đội ngũ của chúng tôi ngay hôm nay để thảo luận về nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của bạn.
